Business Environment-its meaning, features, and 5 Important components – In Hindi

व्यावसायिक वातावरण (Business Environment) का तात्पर्य आंतरिक और बाहरी कारकों के संयोजन से है जो प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष रूप से व्यवसाय को प्रभावित करते हैं। आंतरिक कारकों में कर्मचारी, ग्राहक की जरूरतें, मांग और आपूर्ति शामिल हैं, और बाहरी कारक आर्थिक कारकों, सामाजिक कारकों, तकनीकी और वैश्विक कारकों को संदर्भित करते हैं।

ये कारक व्यवसाय को प्रभावित करते हैं इसलिए व्यवसाय के लिए प्रमुख निर्णय लेने के लिए पर्यावरण को स्कैन करना आवश्यक है।

पर्यावरण स्कैनिंग व्यावसायिक वातावरण की पूरी समझ है जिसमें SWOT, PEST विश्लेषण शामिल है, इस विश्लेषण से व्यवसायी बाहरी वातावरण को स्कैन कर सकते हैं और बढ़ने के अवसरों को हथियाने के लिए आंतरिक क्षमताओं को देख सकते हैं।

विभिन्न लेखकों द्वारा व्यावसायिक पर्यावरण की परिभाषाएँ (Definitions of Business Environment by different authors):

“इसमें (Business Environment) आर्थिक, सामाजिक, राजनीतिक या संस्थागत -जलवायु’ या स्थितियों का समूह शामिल है जिसमें व्यवसाय संचालन किया जाता है।”

-Arthur M. Weimer

“यह (Business Environment) सभी स्थितियों, घटनाओं और प्रभावों का समुच्चय है जो इसे घेरते और प्रभावित करते हैं।”

-Keith Davis

“फर्मों और उद्योगों के लिए बाहरी सभी चीजें जो संगठन के कार्य को प्रभावित करती हैं, उन्हें व्यावसायिक वातावरण (Business Environment) कहा जाता है।”

-Wheeler

“पर्यावरण में बाहरी कारक शामिल हैं जो व्यवसाय के लिए अवसर और खतरे पैदा करते हैं। इसमें सामाजिक-आर्थिक स्थितियां, प्रौद्योगिकी और राजनीतिक स्थितियां शामिल हैं।”

-William Gluck and Jauch

कुछ महत्वपूर्ण विशेषताएं हैं जो इस प्रकार हैं:

1. सभी बाहरी ताकतें: इसमें सभी बाहरी ताकतें, संस्थान, कारक शामिल हैं जो व्यावसायिक उद्यमों के लिए बाहरी हैं जो सीधे व्यापार संचालन को प्रभावित करते हैं। ये आपूर्तिकर्ता, निवेशक, ग्राहक हैं।

3. सामान्य बल:  ये बल अप्रत्यक्ष रूप से व्यवसाय संचालन को प्रभावित कर रहे हैं। सामाजिक, राजनीतिक, तकनीकी और कानूनी स्थितियां अप्रत्यक्ष रूप से कारोबारी माहौल को प्रभावित कर रही हैं।

4. गतिशील: इसका अर्थ है बदलते रहना। बाहरी और आंतरिक वातावरण अत्यधिक लचीला है इसलिए व्यवसाय को सुचारू रूप से चलाने के लिए लगातार स्कैन करना आवश्यक है।

5. जटिल: संगठनों या व्यावसायिक उद्यमों पर बाहरी वातावरण के प्रभाव को जानना बहुत कठिन है। कभी-कभी परिवर्तन मामूली होता है लेकिन उसका प्रभाव बड़ा होता है। उदाहरण के लिए, सरकार की नीति कर की दर में 4% की परिवर्तन करती है, यह कंपनी की आय को एक बड़ी राशि से प्रभावित कर सकती है।

6. अनिश्चितता: व्यवसायियों के लिए पर्यावरण में बदलाव की भविष्यवाणी करना मुश्किल है क्योंकि हम जानते हैं कि पर्यावरण बहुत तेजी से बदल रहा है, उदाहरण के लिए, यह फैशन उद्योग, आदि।

व्यावसायिक वातावरण के घटक (Components of Business Environment):

पर्यावरण से संबंधित कुछ महत्वपूर्ण घटक हैं जो इस प्रकार हैं:

1. आर्थिक माहौल (Economic Environment):

आर्थिक वातावरण में वे कारक और बल शामिल हैं जो अर्थव्यवस्था को सीधे प्रभावित कर रहे हैं। इसमें सकल घरेलू उत्पाद, आय स्तर लाभ अर्जन दर रोजगार उत्पादकता शामिल है। आर्थिक कारकों में कुछ पहलू शामिल हैं:

1. जीएसटी बिल, जो व्यापारिक संगठन को प्रभावित करता है।
2. बैंक न्यूनतम औपचारिकताओं के साथ बेहद कम दर पर कर्ज दे रहे हैं।
3. बचत और निवेश की दर।
4. अर्थव्यवस्था में धन की आपूर्ति।

2. सामाजिक वातावरण (Social Environment): 

समाज के रीति-रिवाजों और परंपराओं का व्यवसाय पर बहुत प्रभाव पड़ता है। इसमें उन लोगों के जीवन स्तर, स्वाद, शिक्षा स्तर शामिल हैं जहां व्यवसाय मौजूद है। इसका व्यवसाय पर तत्काल प्रभाव नहीं पड़ता है लेकिन परिणाम लंबे समय में दिखाई देता है। इसलिए व्यवसाय को सामाजिक पहलुओं पर ध्यान देना होगा। जैसे परंपराएं, रीति-रिवाज, लोगों की आदतें, ग्राहकों का रवैया, जीवन की गुणवत्ता में बदलाव।

3. राजनीतिक वातावरण (Political Environment):

इस प्रकार के वातावरण का व्यवसाय पर तत्काल प्रभाव पड़ता है इसलिए व्यवसायियों को राजनीतिक परिवर्तनों के अनुसार निर्णय लेने होते हैं। राजनीतिक मामले जैसे सरकारी सत्ता, सरकार का रवैया, सरकार द्वारा लागू किए गए नीतिगत बदलाव का भी व्यापारिक लेन-देन पर बहुत प्रभाव पड़ता है।

4. कानूनी माहौल (Legal Environment):

प्रत्येक व्यावसायिक संस्था को सरकार द्वारा बनाए गए कानून और व्यवस्था का पालन करना होगा ताकि कोई भी व्यावसायिक इकाई अनुचित व्यापार व्यवहार न कर सके। विभिन्न अधिनियम, विधायी नीतियां, कंपनी अधिनियम, औद्योगिक अधिनियम, उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, आदि कानूनी वातावरण में शामिल हैं।

5. तकनीकी वातावरण (Technological Environment):

वैज्ञानिक सुधार और नवाचार वस्तुओं के उत्पादन के नए तरीके प्रदान करते हैं जो अर्थव्यवस्था के विकास में मदद करते हैं। तकनीकी वातावरण के कुछ उदाहरण हैं जो इस प्रकार हैं:

1. किराना सामान की ऑनलाइन बिक्री।
2. हवाई टिकट, मूवी टिकट की ऑनलाइन बुकिंग।
3. एंड्रॉइड के लिए सरल मोबाइल फोन का नवाचार।
4. कार्बन पेपर से फोटोकॉपियर आदि में शिफ्ट।
5. आईटी क्षेत्रों, चिकित्सा, ऑटोमोबाइल में उत्पादन की तकनीकों में आविष्कार।

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References: –

V.K. Publication

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