औपचारिक और अनौपचारिक संगठन (Formal and Informal organization) उस संगठनात्मक वातावरण का प्रतिनिधित्व करता है जिसमें सभी सदस्य एक सामान्य लक्ष्य के लिए एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं। औपचारिक संगठन काम करने के व्यवस्थित तरीके का प्रतिनिधित्व करता है जिसमें शामिल हैं: कर्मचारियों की नौकरियां और वरिष्ठ/प्रबंधक के साथ उनके संबंध। एक औपचारिक संगठन में, संगठन के प्रत्येक सदस्य के पास कुछ निश्चित अधिकार और जिम्मेदारियां होती हैं। दूसरी ओर, अनौपचारिक संगठन मुख्य रूप से संगठन के लोगों के पारस्परिक संबंधों पर ध्यान केंद्रित करता है। मैत्रीपूर्ण समूहों का यह नेटवर्क अनौपचारिक संरचना बनाता है।
The Content covered in this article:
औपचारिक संगठन का अर्थ (Meaning of Formal organization):
औपचारिक संगठन संगठन की कार्यात्मक संरचना को संदर्भित करता है। इस संगठन में, संगठन का प्रत्येक व्यक्ति कार्य करने के लिए कुछ जिम्मेदारियों और शक्तियों से बंधा होता है। एक प्रबंधक नौकरी की विशेषज्ञता के अनुसार कर्तव्यों को सौंपता है। इसमें नियम, निर्देश, प्रक्रियाएं और संरचनाएं शामिल हैं।
औपचारिक संगठन का महत्व (Importance of Formal organization):
- व्यवस्थित संचालन: औपचारिक संगठन में सभी संचालन सुचारू रूप से चल रहे हैं क्योंकि प्रत्येक कार्य उचित प्रक्रिया के साथ पूरा होता है।
- समन्वय: सभी विभाग एक दूसरे से जुड़े हुए हैं और एक दूसरे के अनुसार संचालन करते हैं।
- कोई अतिव्यापी नहीं: सभी कार्यों को व्यवस्थित रूप से विभिन्न विभागों में विभाजित किया जाता है, इसलिए सभी अपने काम के बारे में अच्छी तरह से जानते हैं तो हम कह सकते हैं कि काम का दोहराव नहीं होगा।
- फोकस: अनौपचारिक संगठन संगठन के सभी सदस्य मुख्य रूप से पारस्परिक संबंधों के बजाय काम पर ध्यान केंद्रित करते हैं।
- आदेश की श्रृंखला: औपचारिक संगठन स्पष्ट रूप से वरिष्ठ और अधीनस्थ के बीच औपचारिक संबंध को दर्शाता है। कर्मचारी अपने वरिष्ठ के आदेश का उचित तरीके से पालन करते हैं अर्थात कौन किसे रिपोर्ट करता है।
अनौपचारिक संगठन का अर्थ (Meaning of Informal organization):
अनौपचारिक संगठन संगठन के सदस्यों के बीच स्वचालित रूप से गठित मैत्रीपूर्ण समूहों के नेटवर्क का प्रतिनिधित्व करता है जो एक दूसरे के साथ बातचीत कर रहे हैं। एक अनौपचारिक समूह के निर्माण का मुख्य उद्देश्य काम पर लोगों की मनोवैज्ञानिक संतुष्टि प्राप्त करना है।
अनौपचारिक संगठन का महत्व (Importance of informal organization):
- तेजी से संचार: अनौपचारिक संगठन स्केलर श्रृंखला का पालन नहीं करता है, इसलिए सूचना का प्रवाह लंबे पदानुक्रम का पालन करने के बजाय तेजी से फैलता है।
- सामाजिक आवश्यकताओं की पूर्ति: अनौपचारिक संगठन उन मनोवैज्ञानिक आवश्यकताओं को महत्व देता है जो कर्मचारियों को प्रेरित करती हैं।
- प्रतिक्रिया: शीर्ष-स्तरीय प्रबंधन विभिन्न योजनाओं और नीतियों पर कर्मचारियों की वास्तविक तस्वीर जान सकता है।
औपचारिक और अनौपचारिक संगठन के बीच अंतर का चार्ट (The Chart of difference between Formal and Informal organization)
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मतभेद के बिंदु |
औपचारिक संगठन |
अनौपचारिक संगठन |
| गठन | औपचारिक संगठन संरचना एक नियोजित और व्यवस्थित तरीके से बनाई जाती है। | अनौपचारिक संरचना बिना किसी योजना के मौके पर ही बनती या बनाई जाती है। |
| प्रयोजन | औपचारिक संगठन का उद्देश्य कार्य को व्यवस्थित रूप से पूरा करना है। | अनौपचारिक संगठन का मुख्य उद्देश्य मनोवैज्ञानिक संतुष्टि है। |
| संरचना | संगठन की एक अच्छी तरह से परिभाषित संरचना है जो स्केलर श्रृंखला को साफ करती है और बेहतर-अधीनस्थ संबंध को परिभाषित करती है। | यह तय नहीं है कि सभी लोग संचार या सूचना के लिए एक विशिष्ट प्रकार की संरचना और अदिश श्रृंखला का पालन करते हैं। |
| संचार | संचार अदिश शृंखला से होकर गुजरता है। | सूचना प्रसारित करने का कोई निश्चित मार्ग नहीं है। सूचना प्रसारित करने का कोई निश्चित मार्ग नहीं है। |
| उपयुक्तता | औपचारिक संरचना अधिक स्थिर होती है और लंबे समय तक चलती है। | यह अस्थायी आधार पर उपयुक्त है क्योंकि संगठन के लोग जब चाहें अपने सामाजिक समूहों को बदल सकते हैं। यह अस्थायी आधार पर उपयुक्त है क्योंकि संगठन के लोग जब चाहें अपने सामाजिक समूहों को बदल सकते हैं। |
| उदाहरण | शीर्ष स्तर का प्रबंधन, मध्य स्तर का प्रबंधन, निचला या संचालन स्तर का प्रबंधन। | इसमें संगठन के लोगों के बीच सामाजिक संपर्क शामिल है। |
| नियमों | एक औपचारिक संगठन में, लोगों को प्रबंधन द्वारा बनाए गए नियमों का पालन करना चाहिए, यदि कर्मचारी नियमों का पालन नहीं कर रहे हैं तो उन पर जुर्माना लगाया जाएगा। | कर्मचारियों के लिए सामाजिक या मैत्रीपूर्ण समूह बनाने का कोई नियम नहीं है। |
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निष्कर्ष (Conclusion):
इस प्रकार, औपचारिक संगठन काम करने के व्यवस्थित तरीके का प्रतिनिधित्व करता है जिसमें शामिल हैं: कर्मचारियों की नौकरियां और वरिष्ठ / प्रबंधक के साथ उनका संबंध। इसमें नियम, निर्देश, प्रक्रियाएं और संरचनाएं शामिल हैं। दूसरी ओर, अनौपचारिक संगठन संगठन के सदस्यों के बीच स्वचालित रूप से गठित मैत्रीपूर्ण समूहों के नेटवर्क का प्रतिनिधित्व करता है जो एक दूसरे के साथ बातचीत कर रहे हैं। संगठन के लोग जब चाहें अपने सामाजिक समूहों को बदल सकते हैं।
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