4 Important Barriers to Communication – Explained with examples – In Hindi

संचार की बाधाएं (Barriers to communication) एक ही जानकारी से संबंधित गलत बयानी या गलतफहमी को संदर्भित करती हैं। दूसरे शब्दों में, जब प्राप्तकर्ता को प्रेषक से सूचना प्राप्त होती है तो यह प्रेषक द्वारा भेजी गई सूचना के समान नहीं होती है, तब एक अवरोध (Barriers to communication) होगा।

संचार में बाधाएं (Barriers to communication):

संचार से संबंधित बाधाओं (Barriers to communication) को मुख्य चार श्रेणियों में वर्गीकृत किया गया है जो इस प्रकार हैं:

1. सिमेंटिक बाधाएं (Semantic barriers):

इसका अर्थ यह है कि जब सूचना या संदेश प्राप्तकर्ता द्वारा उसी अर्थ में नहीं समझा जाता है जैसे प्रेषक संदेश भेजता है। यह विभिन्न अर्थों के साथ सूचना की समझ को संदर्भित करता है। इसे प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बीच गलतफहमी के रूप में भी जाना जाता है।

उदाहरण के लिए, दोषपूर्ण लेनदेन, संदेश प्रतीकों के साथ भेजते हैं लेकिन अलग-अलग लोगों के लिए अलग-अलग अर्थ होते हैं जैसे भाषा, संस्कृति,

2. मनोवैज्ञानिक बाधाएं (Psychological barriers):

ध्यान की कमी, अविश्वास और संगठन के अन्य सदस्यों के साथ खराब संबंध मनोवैज्ञानिक बाधाओं के मुख्य कारण हैं। उदाहरण के लिए, कर्मचारी अपने बॉस द्वारा दिए गए नोटिस या संदेश का ध्यान नहीं रखते हैं।

3. संगठनात्मक बाधाएं (Organizational barriers):

संगठनात्मक संरचना, नियम, नीतियां, संगठनात्मक जटिलताएं संचार में बाधाएं पैदा कर रही हैं। जब संचार के चैनल बहुत जटिल होते हैं और सूचना विभिन्न स्तरों से गुजरती है तो कभी-कभी सूचनाओं के आदान-प्रदान का अर्थ और तरीका बदल जाता है।

4. व्यक्तिगत बाधाएं (Personal barriers):

प्रबंधकों का रवैया, कर्मचारियों में आत्मविश्वास की कमी, काम का बोझ, अज्ञानता आदि संचार में बाधा उत्पन्न कर सकते हैं जो संगठनात्मक वातावरण पर प्रतिकूल प्रभाव डालता है।

उदाहरण के लिए, एक प्रबंधक अपने कर्मचारियों के प्रति नकारात्मक रवैया दिखाता है और हमेशा अशिष्ट व्यवहार करता है तो कर्मचारी उसके साथ सहज महसूस नहीं करते हैं। कभी-कभी वे अनुपयुक्त तरीके से जानकारी का खुलासा करने के लिए तैयार नहीं होते हैं।

विषय पढ़ने के लिए धन्यवाद।


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